Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Tag: ส่วนสื่อสารองค์กร

Jintana Sudsaard

ควรพัฒนาจุดแข็งต่อไปหรือแก้ไขจุดอ่อนที่มี

คำถามเหล่านี้ เชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยตั้งคำถามต่อตัวเองหรือไม่ก็ถามเพื่อนสนิทว่าจะทำยังไงต่อไป บางคนก็บอกว่า ก็พัฒนาและแก้ไขไปพร้อมกันเลยซิ จะได้หมดคำถาม ซึ่งถ้าทำได้ละก็ยอดเยี่ยมเลย แต่คนอีกกลุ่มหนึ่งก็รู้สึกเหนื่อยเหลือเกิน ถ้าให้เลือกในการปรับปรุงสักหนึ่งอย่าง ควรเลือกอย่างไหนดี ? วิธีที่พอจะแนะนำให้เราตัดสินใจได้ง่ายขึ้นก็คือ สำรวจว่าองค์กรต้องการ Skill ที่สร้างมูลค่าอะไรจากตัวเรา คิดว่าคำถามนี้คำถามเดียวน่าจะช่วยตัดสินใจได้ง่ายขึ้นในการเลือกว่า จุดแข็งที่มีอยู่นั้นควรพัฒนามากขึ้นหรือเปล่า หรือจุดอ่อนที่เรามีกลายเป็นสิ่งที่ขาด ที่องค์กรอยากได้แต่เรามีน้อยเกินไป ก็ควรแก้ไขด้วยการพัฒนาและหาทักษะเหล่านั้นมาเพิ่มเติมให้มากขึ้น คำถามต่อมาคือ แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าทักษะไหนที่องค์กรต้องการ ให้สังเกตทิศทางที่บริษัทหรือองค์กรที่จะไป รวมถึงความสามารถของผู้นำในส่วนต่าง ๆ ซึ่งแน่นอนว่า

Read More »
Jintana Sudsaard

การคุยกับตัวเองไม่ใช่เป็นบ้า เเต่เป็นการทบทวนความคิดตัวเองอย่างหนึ่ง

การคุยกับตัวเองเป็นประสบการณ์ที่ส่วนใหญ่มักทำไปในที่ส่วนตัว อาจจะเป็นที่บ้าน ที่ทำงาน หรือตอนขับรถ  มักเกิดขึ้นในช่วงที่กำลังโฟกัสกับสิ่งที่ต้องจัดการ เช่น การซักซ้อมข้อมูล การแก้ไขปัญหา หรือการทบทวนอะไรบางอย่าง  เพื่อตอกย้ำให้ตัวเราเองมั่นใจขึ้นมาบ้างกับสิ่งที่เรากำลังคิดหรือกำลังจะตัดสินใจ หรืออาจจะแบ่งปันความคิด ปัญหา หรือความรู้สึกต่างๆกับตัวเองได้ แต่บางครั้ง อาจทำให้ผู้คนรู้สึกว่ามันดูเหมือนคนบ้าหรือโดนล้อ แม้ว่าจริงๆ แล้ว การคุยกับตัวเองไม่ได้แสดงถึงความบ้าหรือผิดปกติ แต่มันเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำความเข้าใจตนเองหรือการทบทวนบางสิ่งที่กันลืมได้ดีเลยทีเดียว   การคุยกับตัวเองมีข้อดีนะคะ ดีอย่างไรมาดูกัน 1. การคุยกับตัวเองเป็นกลไกการเรียนรู้ การคุยกับตัวเองไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังพูดคุยอย่างเปิดเผยหรือเลียนแบบบทสนทนากับคนอื่น

Read More »
Janejira Phumduang

เก่งแค่ไหนก็ต้องการคนกอด

เมื่ออายุเริ่มเข้าสู่เลข 4 ตอนปลายหลายคนคงมีปัญหากับการใช้สายตาในการอ่านหนังสือที่ตนเองชื่นชอบ มองตัวอักษรไม่ชัด เบลอจนอยากใช้แว่นขยายมาช่วย เกิดความรู้สึกรำคาญ ไม่สะดวกเหมือนตอนหนุ่มๆ สาวๆ แล้วก็เลิกอ่านมันเสียดื้อๆ แต่ต่อมความอยากของเรากับหนังสือที่ชอบมันหนีกันไม่ได้ สุดท้ายก็ต้องหาทางออกคำตอบก็คือ ebook นั่นเอง           หนังสือเล่มแรกที่ตัดสินใจซื้อผ่านร้านหนังสือออนไลน์ Meb หรือ https://www.mebmarket.com/ แค่ชื่อเรื่องก็ทำให้ตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก “เก่งแค่ไหนก็ต้องการคนกอด” ประกอบกับปกหนังสือสีฟ้าอ่อนๆ พร้อมกับลวดลายน่ารักแทบจะรอไม่ไหวที่จะเปิดอ่าน หนังสือเขียนโดยเจ้าของนามปากกา “ก็ขึ้นชื่อว่ามนุษย์แฟน” นักเขียนโลกออนไลน์ที่มีผู้ติดตามกว่า

Read More »
urassayawan jeamama

ข้อมูลลูกค้า >> สร้าง CRM >> สร้าง Brand Loyalty ในธุรกิจบริการ

หัวใจสำคัญในธุรกิจบริการ คือ Service Mind  หมายถึง การบริการในหน้าที่ได้อย่างสมบูรณ์แบบถูกต้อง มีคุณภาพ และภาพรวมของบริการต้องสร้างให้ผู้รับบริการเกิดความประทับใจ แต่ที่กล่าวมาข้างต้นนั้น เป็นสิ่งที่ผู้รับบริการคาดหวังและเป็นสิ่งที่พึงได้รับอยู่แล้ว เพราะฉะนั้นการที่จะทำให้ผู้รับบริการกลับมาใช้บริการ และข้ามไปถึงเป็น Brand Loyalty   หรือความจงรักภักดีต่อแบรนด์กับธุรกิจได้นั้น การทำ CRM จะเป็นกลยุทธ์อีกอย่างที่จะสร้างให้เกิดขึ้นได้          CRM ย่อมาจากCustomer Relationship Management คือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว โดยอาศัยข้อมูลของลูกค้าที่ได้มาจากการ ใช้บริการ

Read More »
urassayawan jeamama

“Influencer  VS  KOL ”พลังแห่งการสื่อสารทางการตลาด

“ Influencer  VS  KOL ” พลังแห่งการสื่อสารทางการตลาด          ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าตอนนี้ Influencer คือผู้ถือครองพลังแห่งการสื่อสารในโลกSocial Media ไม่ว่าจะเป็นดารา นักร้อง  นักธุรกิจ นักการขาย  ที่ผันตัวมาสร้างการตลาดบนสื่อออนไลน์ จากการทำคอนเทนต์ที่หลากหลาย และมีไลฟ์สไตล์เฉพาะตัว สร้างผู้ติดตามให้เกิดขึ้นจำนวนมาก เน้นสร้างคอนเทนต์ให้เกิดกระแสหรือไวรัล ทำให้เกิดพฤติกรรมเลียนแบบ ยกตัวอย่างเช่น Influencer ใช้สินค้าตัวไหน มีโอกาสทำให้ผู้ติดตามซื้อสินค้ามาใช้ตามได้  จึงกล่าวได้ว่า

Read More »
Jariya Sookchuen

 “มังคุดเขาลานสกา ราชินีแห่งผลไม้เมืองไทย พาไปเที่ยวชมเมืองคอน  ” 

จากวิถีลูกชาวสวนในความทรงจำ ตัวผู้เขียนเป็นชาวสวนโดยกำเนิดในชุมชนดั้งเดิม “วังโบราณลานสกา” ที่ได้ชื่อว่า ดินแดนที่อากาศดีที่สุดในประเทศไทย การดำเนินชีวิตในชุมชนเรียบง่าย แบบฉบับบ้านสวนผลไม้ริมลำธารที่หลายคนฝันถึง…ชุมชนที่ราบเขาหลวงและแนวเทือกเขานครศรีธรรมราชมีเขตแดนรอยต่อระหว่างอำเภอต่ออำเภอถึง 4 อำเภอคือมีแนวสันเขาสูงของเทือกเขานครศรีธรรมราชเป็นแนวยาวระหว่างอำเภองทุ่งสง ซึ่งเป็นสันเขาหลังบ้านติดกับอุทยานน้ำตกโยงส่วนรอยต่ออำเภอร่อนพิบูลย์มีเขาช้างสีเป็นแนวกั้น ส่วนอีกด้านตำบลเขาแก้วมีเขาธงเป็นจุดสูงสุดที่รถขับผ่านให้ชมวิวสวยงาม เป็นรอยต่อของอำเภออีกจุดคือเขาเหมนในอำเภอช้างกลาง เป็นเทือกเขาสูงตระหง่านหุบเขาสูงชันซับซ้อนทุกพื้นที่ที่ซ่อนความสมบูรณ์ของธรรมชาติ…ปรียบเสมือนป่าต้นน้ำของจังหวัดนครศรีธรรมราช การเดินทางสะดวกรวดเร็วด้วยลานสกาห่างจากตัวเมืองเพียง 20 กม. ไกล้สนามบินนานาชาติเหมาะเป็นเมืองศูนย์กลางการท่องเที่ยวธรรมชาติป่าเขาและการท่องเที่ยวทะเลอันดามันสู่อ่าวไทยมีหาดทรายยาวสวย อุดมสมบูรณ์ด้วยอาหารทะเลหลากหลายเป็นแหล่งอารยธรรมเป็นศูนย์กลางทางศาสนาให้พาชมเมืองวัฒนธรรมเก่าแก่งดงามเช่น วัดพระบรมธาตุวรมหาวิหารนครศรีธรรมราช           ผู้เขียนพาเที่ยวไกลขึ้นภูเขาออกสู่ทะเล..เรากลับมาสู่สวนมังคุดกันต่อค่ะ ขอแบบวิชาการเล็กน้อย.. จากกรมวิชาการเกษตร ศูนย์วิจัยและพัฒนาการเกษตรนครศรีธรรมราช เปิดเผยว่า..ในพื้นที่ภาคใต้จังหวัดนครศรีธรรมราชมีพื้นที่ปลูกมังคุดมากที่สุดถึง 

Read More »
Natthawut Piwnimnuan

ทำไม ? TIKTOK ถึงโดนใจ GEN Z

เคยส่งสัยไหมครับว่าทำไมอยู่ดีๆTikTok ถึงเป็นแพลตฟอร์มมาแรงได้และคนไทย GEN ZกับTikTokมีความสัมพันธ์กันอย่างไร ?  ปัจจุบันประชากรโลกมีจำนวน 7.91 พันล้านคน และมีผู้ใช้โทรศัพท์ 5.31 พันล้านคน ซึ่งในปี 2023 TIKTOK ขึ้นเป็นอันดับ 1 ของผู้ที่ใช้งานนานที่สุด  เฉลี่ยเดือนละ 23 ชั่วโมง 28 นาที แซงหน้า YOUTUBE ที่ครอบอันดับ

Read More »
Jariya Sookchuen

เทคนิคการจัดทริปท่องเที่ยวเรียบง่าย…ปลอดภัยแบบยั่งยืน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมากับภาวะโรคระบาด เราได้มีเวลาคิดทบทวนมากขึ้นว่าแท้จริงแล้วอะไรคือสิ่งที่สำคัญในชีวิตของเรา การปกป้องและการดูแลชุมชนรวมถึงสภาพแวดล้อมในท้องถิ่นได้กลายมาเป็นสิ่งแรกที่เราคำนึงถึง อันเป็นผลกระทบจากการแพร่ระบาดทั่วโลก ทำให้เราเลือกสิ่งที่ดีกว่าเดิมได้เมื่อออกเดินทางท่องเที่ยว ตัวเลือกอันส่งผลเชิงบวก อันมีความหมายต่อทุกประเทศทุกชุมชนที่เราได้ไปเยือน เราจึงอยากแบ่งปันข้อมูลให้ผู้ใช้ของเราได้ใส่ใจโลกของเรา บ้านของเรามากขึ้น การระบาดทั่วโลกบังคับให้เราต้องหยุดเดินทาง ปัจจุบันการเดินทางท่องเที่ยวเข้าสู่สภาวะปกติ แล้วเริ่มต้นออกเดินทางเปิดโลกก็กลับมาอีกครั้ง ช่วงหลายปีที่ผ่านมาเราเลยคิดว่าน่าจะเป็นโอกาสเหมาะในการหยุดคิดพิจารณาถึงการท่องเที่ยวแบบใหม่ที่แตกต่างจากเดิม เราจึงขอแบ่งปันแนวทางปฏิบัติและเคล็ดลับง่ายๆ อันเป็นประโยชน์ ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ ทำให้ทริปครั้งต่อไปเดินทางได้อย่างสนุกสนานและปลอดภัย ลองทำดังนี้    การเดินทางกับคนในท้องถิ่น หนึ่งในวิธีง่ายที่สุดการเดินทางอย่างที่คนในท้องถิ่นทำ แล้วไปค้นพบปลายทางในแบบของคุณเอง หากคุณจะเดินทางไปยังที่ไกลๆ ทำไมคุณไม่ลองใช้ระบบขนส่งสาธารณะ คุณอาจได้เห็นมุมมองใหม่ๆ ของปลายทางที่คุณจะเดินทางไป

Read More »
concert
Natthawut Piwnimnuan

ทำความรู้จักระบบเสียง PA

เสียงมีความสำคัญต่อการดำเนินชีวิต ทั้งใช้ในการสื่อสาร การทำกิจกรรมต่างๆ และอีกสิ่งหนึ่งที่เสียงเข้ามามีบทบาทในชีวิตเราคือการสร้างความสนุกสนาน ความบันเทิง วันนี้ Walailak Channel จะพาผู้อ่านไปรู้จักกับเสียงประเภทหนึ่งที่สร้างความบันเทิง ความสนุกสนานให้ผู้รับฟังคือ ระบบเสียง PA (พีเอ) ย่อมาจาก Puplic Address หากแปลแบบตรงตัวหมายความว่าตำแหน่ง(ผู้ฟัง)สาธารณะ หากยกตัวอย่างให้เห็นภาพ ก็คือ งานคอนเสิร์ต งานแสดงโชว์ ฯลฯ ที่มีเสียงกระหึ่มดังไปทั่วบริเวณ ซึ่งการเกิดเสียงที่ดังในระดับเราเพลิดเพลินตามไปได้นั้น ประกอบด้วยส่วนหลักๆ

Read More »
จะสร้าง VDO CONTENT ของคุณเริ่มยังไงดี?
Koson Chauyupakarn

จะสร้าง VDO CONTENT ของคุณเริ่มยังไงดี?

จะสร้าง VDO CONTENT ของคุณเริ่มยังไงดี? วันนี้ Walailak Channel จะพาคุณผู้อ่านมาลองคิดไอเดียการสร้างงานวีดีโอคอนเทนต์ที่เริ่มต้นที่ตัวเราเองกันก่อนว่าจริงๆ แล้วมันไม่ใช่เรื่องยากอะไรเลยที่จะเริ่มต้นลองอัพวีดีโอของคุณ จากสมาร์ทโฟนในมือ แค่เพื่อเปิดโหมดถ่ายวีดีโอ กดบันทึกแล้วเผยแพร่ในโซเซียลมีเดียได้เลยในเวลาเพียงแค่ไม่กี่นาที แต่ว่าจะถ่ายวีดีโออะไร ยังไงดีล่ะ Walailak Channel เลยมีประสบการณ์มาแชร์ให้เพื่อนๆ ลองทำกันว่าไอเดียที่มาจากตัวเราเองเกิดมาจากอะไรได้บ้าง อันดับแรกเช่น เริ่มจากสิ่งที่ตนเองรัก          ไอเดียต่อมาคือเริ่มจากสิ่งที่ตนเองรัก เช่นเรารักสัตว์ น้องหมา น้องแมว

Read More »
Content Creator Brand Communication Analysis
Koson Chauyupakarn

Walailak Channel พาเช็คลิสต์ Hard Skills และ Soft Skills นักสร้างคอนเทนต์วีดีโอ VDO Content Creator

Walailak Channel ส่วนสื่อสารองค์กร มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มีเทคนิคการเช็คทักษะที่ควรจะมีหรือหาความรู้เพิ่มเติมสำหรับผู้ที่อยากลองเป็นนักสร้างคอนเทนต์วีดีโอมาดูกันว่าจำเป็นต้องมีทักษะประมาณไหนหรือควรศึกษาตรงไหนจะเมื่อคุณเริ่มในการสร้างคอนเทนต์วีดีโอของคุณ ทักษะด้าน Hard Skills Social Media Skill หรือทักษะในการใช้งานและเข้าใจ social media เช่นการเริ่มต้นใช้งาน Face book, YouTube, TikTok, Instargram เป็นต้น Search Engine Optimization Skill หรือทักษะความเข้าใจในการทำงานของ Search

Read More »
Jariya Sookchuen

Call Center… สวัสดีคะ

ในยุคแห่งข้อมูลข่าวสารเทคโนโลยีทัล..ที่เราต้องก้าวกระโดดตามให้ทัน.. วันนี้เรามาทำความรู้จักกับเจ้าตัวควบคุมการทำงานที่ทำให้เราติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์ให้ได้ทันทุกข้อมูลและประหยัดเวลาในการทำงานให้กับองค์กรใหญ่ๆ ทั่วโลก เราเรียกระบบนี้ว่า ระบบโทรศัพท์ Call Center  ศูนย์รวมศูนย์รวมข่าวสารหรือระบบและพนักงานผู้ที่มีบทบาทหน้าที่ในการรรับสายเข้าและโทรประสานงานภายในสำนักงาน เพื่อบริหารจัดการการโทรเข้า-ออกจำนวนมากในแต่ละวันให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมทั้งยังใช้เป็นช่องทางในการตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการที่ต้องการติดต่อสอบถามข้อมูล โดยเรามีเจ้าตัว  IVR มีที่เป็นพระเอก.ชื่อเต็มว่า “Interactive Voice Response” ถูกออกแบบและสร้างขึ้นเพื่อควบคุมการทำงานของระบบโทรศัพท์..เพื่อมาตอบสนองการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพทำงานผ่านระบบคือระบบตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นตัวช่วยให้ผู้ที่โทรศัพท์เข้ามาสามารถแยกแยะได้ว่า จะติดต่อแผนกใด หรือ ฝากข้อความ หรือ ต้องการให้โทรกลับ

Read More »
March 2024
M T W T F S S
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

บทความยอดนิยม

Auction Online Computer Concept
สรุปครบ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ 2560 [ฉบับล่าสุด] : มีกี่หมวด กี่มาตรา ตัวอย่างการกระทำผิด พร้อมบทลงโทษ
aspect ratio
อัตราส่วนภาพคืออะไร?
Copy of Add a subheading
"มันหนึบ" ของกินเล่น...ที่ไม่ใช่เล่น ๆ
 (4)
6 พันธุ์แมวยอดฮิต น่ารัก น่าเลี้ยง
ตั้งค่าปุ่มเปลี่ยนภาษาใน Windows11
เปลี่ยนภาษาใน Windows 11 ไม่ได้เหรอ!!! ตามเรามาสิ