ในโลกการทำงานยุคปัจจุบัน แค่ “ความรู้ในตำรา” อาจไม่เพียงพออีกต่อไป นายจ้างยุคใหม่มองหาความสมดุลระหว่างทักษะเฉพาะทางที่เข้มข้น (Hard Skills) และทักษะด้านปฏิสัมพันธ์ที่ลื่นไหล (Soft Skills) วันนี้เราจะมาเจาะลึกกันว่าทักษะไหนที่กำลังมาแรง และสำนักวิชาการจัดการ (WBS) เตรียมความพร้อมให้คุณอย่างไรบ้าง
Hard Skills เป็นทักษะเฉพาะทางที่ต้อง “แม่น” เพราะ Hard Skills คือความรู้เชิงเทคนิคที่ใช้ในสาขาอาชีพนั้น ๆ ซึ่งที่ WBS เราเน้นการสอนที่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก เช่น
- ทักษะดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ โดยเฉพาะนักศึกษา DMB จะได้เรียนรู้การทำแผนการตลาดในยุคดิจิทัลที่ใช้ได้จริง
- ทักษะภาษาอังกฤษระดับสากล โดยทางสำนักวิชาฯ ผลักดันให้นักศึกษาสอบวัดระดับภาษาอังกฤษให้ถึงเกณฑ์ CEFR B2 เพื่อเพิ่มแต้มต่อในการแลกเปลี่ยนการศึกษาและสหกิจศึกษากับบริษัทข้ามชาติ
- ทักษะเฉพาะด้านตามหลักสูตร: ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนโลจิสติกส์ การบริหารโรงแรมระดับ 5 ดาว หรือทักษะศิลปะการประกอบอาหารแบบมืออาชีพ
Soft Skills คือ ทักษะ “คน” ที่ทำให้คุณโดดเด่น ในวันที่ AI เริ่มทำงานแทนคนได้ ทักษะความเป็นมนุษย์คือสิ่งที่จะทำให้คุณอยู่รอด ไม่ว่าจะเป็น
- การปรับตัวและก้าวข้ามขีดจำกัด: การออกไปใช้ชีวิตและทำงานในสภาพแวดล้อมที่แตกต่าง เช่น การฝึกสหกิจศึกษา ณ ประเทศไต้หวัน นานถึง 4-8 เดือน ช่วยบ่มเพาะความอดทนและการปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมที่หลากหลาย
- การสื่อสารและงานบริการ: โดยเฉพาะในหลักสูตรการท่องเที่ยวและโรงแรม ที่เน้นการดูแลลูกค้า ซึ่งต้องใช้ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและการสื่อสารอย่างสูง
- จิตสำนึกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม: การลงพื้นที่ทำงานร่วมกับชุมชนผ่านโครงการต่าง ๆ ช่วยสร้างทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นและเห็นคุณค่าของส่วนรวม
WBS เชื่อมโยงทุกทักษะสู่ “ประสบการณ์จริง” ที่สำนักวิชาการจัดการ เราไม่ได้สอนแค่ทฤษฎี แต่เราสร้าง “พื้นที่ทดลอง” ให้คุณได้ฝึกฝน:
- Learning by Doing: ผ่านกิจกรรมต่าง ๆ ที่เปิดโอกาสให้คุณลองวางแผนและบริหารจัดการด้วยตัวเอง
- Global Networking: การไปแลกเปลี่ยน ณ ต่างประเทศ ซึ่งเป็นสนามจริงที่คุณจะได้ใช้ทั้ง Hard และ Soft Skills ไปพร้อมกัน
สรุป: การเป็นนักบริหารรุ่นใหม่ที่ตลาดต้องการ คือการมี Hard Skills ที่ทันสมัยและ Soft Skills ที่ยืดหยุ่น ซึ่งสำนักวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ พร้อมจะเป็นฐานทัพสำคัญที่ช่วยเจียระไนคุณให้พร้อมสู่เวทีระดับสากล
